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Perguntas Frequentes
Como posso entrar em contato com vocês?
Você pode nos contatar através do nosso WhatsApp, e-mail ou formulário de contato nesta página. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar sua entrega. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco.
Vocês oferecem frete grátis?
Sim! Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$150. O frete é calculado automaticamente no checkout.
Como faço para alterar ou cancelar um pedido?
Se o seu pedido ainda não foi enviado, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido já foi despachado, será necessário aguardar a entrega e solicitar a devolução.
Como posso solicitar trocas ou devoluções?
Você pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto, desde que esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Para iniciar o processo, entre em contato conosco.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim! Todos os nossos produtos são vendidos com nota fiscal emitida automaticamente após a compra. Caso precise da NF para empresa (CNPJ), informe os dados no momento da compra.
Vocês fazem entregas para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o Brasil via Correios e transportadoras. O prazo de entrega pode variar conforme a região e o método de envio escolhido no checkout.
Os produtos possuem garantia?
Sim! Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme a política de cada fornecedor. Caso tenha algum problema, entre em contato para resolvermos da melhor forma possível.
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